本文摘要：在资本寒冬的环境弥漫的2018年，在线教育行业在萧条的环境中依然受到了资本的注目。

在资本寒冬的环境弥漫的2018年，在线教育行业在萧条的环境中依然受到了资本的注目。一方面原因是二胎政策放松，青少年人口快速增长；另一方面移动直播的普及，给学者更加随性的自学场景；另外，AI等底层技术的应用于也减缓了在线教育的模块化进程。于是乎各路精英争相策马扬鞭，组团入场，呈现出“百花齐放，百家争鸣”的局面。这个领域的玩家们要想要逃命一条血路，一定要搞清“在线教育”的关键特性，对症下药。

　　【关于“教育”】1、预付费　　一般来说客户都是预付1-3个月的费用，然后转入班级自学。参与自学后，如果效果差距没过分显著，而且服务又能做到，大部分学员还是不愿之后自学，多元文化该机构的一些缺点。反之，如果效果差距大，服务不做到，客户也不会起身，到适当的竞对机构自学。

　　2、效果外化程度　　外化指内在的东西转化成为外在的东西。面向K12的教育机构往往归属于应试教育，学生更加在乎提分效果，自学周期也较短，效果显著，可以必要外化。比如一个物理偏科的学生两次月录由52分提高到72分，就是一个显著的过程。　　而职业能力/素质教育归属于非应试类教育，学生自学后往往不参与任何考试，只是潜在提高个人适当方面的能力，效果容易外化，而且自学周期较长，学生更加在乎过程体验和性价比。

比如思维教育，演说口才训练自学周期长，而且结果无法只能被检验。　　3、服务满意度　　教育本身归属于服务产品，而服务产品的关键指标就是服务满意度，还包括服务感官和服务预期，其中服务预期又与产品价格有极高的相关度，即分别代表过程体验和性价比。

　　【关于“在线”】　　1、全网竞争　　过去教育机构往往是“地头蛇”在某城市具有很高的影响力。但在线教育，面向的是全网用户，日后面世，就要面临全网的竞争和评价。头部企业可以一家独大，非头部企业则陷于价格战和流量提供的惨重竞争中。

　　2、领域核心优势　　领域的核心优势往往不会要求这家企业的踢法。腾讯的核心优势在于社交关系链，周边产品都可以基于一套账号体系大大的展开用户引入。百度的核心优势在于信息流，基于搜寻引荐，竞价广告大大的提供商业利益。

返回在线教育，核心优势如果是教学产品本身的与众不同，那在产品未完成抛光前不要过多的宣传，以免过早引发竞对的注目，过早被拉入价格战和流量战。如果核心优势在于找到了一个新的，仍未有头部公司经常出现的赛道，想要借先发优势沦为头部玩家，那茁壮速度和融资程度就要求了公司今后过上舒适度日子的程度。　　综上，在线教育行业无外乎环绕着教育的产品抛光，和在线用户体量快速增长两方面希望。逃跑了领域的核心，就能在“战场”中游刃有余，沦为“风口上的猪”。

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